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Peu de recherches se sont penchées sur les liens entre motivation intrinsèque, caractéristiques du travail et comportement de citoyenneté organisationnelle. Cet article vise à combler cette lacune. Afin d’examiner les relations entre ces variables, nous nous appuyons sur la théorie de l’échange social. Les résultats montrent que le support organisationnel perçu, les caractéristiques du travail et la motivation intrinsèque sont de bons prédicteurs du comportement de citoyenneté organisationnel.

This study examines the contribution of perceived organisational support, job characteristics and intrinsic motivation to understanding organizational citizenship behaviour (OCB) amongst a sample of 224 nurses. We use social exchange theory to investigate why employees who received perceived organisational support develop organizational citizenship behaviours. Relatively little research has assessed whether job characteristics and intrinsic motivation predict also organizational citizenship behaviors (OCB). Yet, there appear to be natural links between job characteristics, intrinsic motivation and OCB. Consistent with our hypothesis, perceived organisational support, intrinsic motivation and autonomy were related to organizational citizenship behaviours.