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El concepto de aprendizaje organizativo permite determinar los métodos de coordinación entre los individuos. Si la literatura es abundante acerca del aprendizaje en “bucle simple” y “bucle doble”, parece que el aprendizaje en “bucle triple” sea objeto de una mayor confidencialidad. Sin embargo es precisamente la movilización de este último que puede conducir a la formación de nuevas estrategias de aprendizaje. Estas favorecen la resolución de situaciones problemáticas percibidas como complejas, permitiendo así una mejora de los resultados de las organizaciones. El presente artículo propone, a partir de un enfoque multi-metodológico innovador y la descripción de un objeto de investigación, facilitar la emergencia del aprendizaje en “bucle triple”.