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Mobilisant une approche théorique éclairée par des travaux empiriques antécédents, cet article de recherche se penche sur le rôle de la réflexivité dans l’apprentissage managérial de la diversité, perçue comme problématique organisationnelle et enjeu managérial. Pour ce faire, il présente, de prime abord, les piliers et fondements d’une démarche transformationnelle de diversité. Puis, il parcourt les jalons ponctuant le déploiement d’une diversitypolicy, en mobilisant le paradigme du « changement organisationnel patronné ». Dans ce cadre, ilmet en relief le rôle de la réflexivité dans la prévention des « résistances de la crainte » et dans l’apprentissage managérial de la diversité. Notre réflexion se tourne, ensuite, vers l’« endogénéisation du changement diversité » et sa contribution à l’édification d’une « culture de la diversité ». Une attention spécifique est accordée au « mouvement spiroïdal diversité » : expansionniste, tendanciellement cyclique (« cercles d’apprentissage ») et jamais abouti, il est inhérent au changement « diversité ». Le management inclusif est, in fine, présenté comme une « pragmatique de la confiance » et une déclinaison praxistique d’une « culture de la diversité ».

Change dynamics, reflexivity and managerial learning in the implementation of a transformative diversity policy Mobilizing a theoretical approach enlightened by empirical researches, the present paper addresses the role of reflexivity in the managerial learning of diversity, perceived as an organizational issue and a managerial challenge. The paper describes, at first, the pillars and the foundations of a transformational diversity policy. Then, mobilizing the paradigm of the “sponsored organizational change”, it crosses the milestones punctuating the deployment of a diversity policy. In this framework, the paper highlights the role of reflexivity in the prevention of “fear-resistances” and in the managerial learning of diversity. Then, our investigation addresses the “endogenization of a diversity change” and its contribution to the construction of a “culture of diversity”. Specific attention is paid to the “curling diversity movement”: expansionist, tendentiously cyclical ( “learning circles”) and never fully achieved, it is inherent to the diversity change process. Eventually, the inclusive management is investigated as a “pragmatics of trust” and a practical declination of a “culture of diversity”.

La movilización de un enfoque teórico informado por la historia del trabajo empírico, este artículo de investigación examina el papel de la reflexividad en el aprendizaje de gestión de la diversidad, visto como algo problemático reto organizativo y de gestión. Para hacer esto, esto, en un primer momento, los pilares y cimientos de un enfoque de transformación a la diversidad. Luego viajó hitos puntuando el despliegue de una “diversity policy”, movilizando el paradigma de “cambio organizativo patrocinado”. En este contexto, se destaca el papel de la reflexividad en la prevención “, el miedo a la resistencia” y el aprendizaje de gestión de la diversidad. Nuestra reflexión se convierte después a la “endogenización de cambio de la diversidad” y su contribución a la construcción de una “cultura de la diversidad”. Atención específica se da a “la diversidad movimiento en espiral” de expansión cíclica tendenciosamente ( “aprender círculos”) y nunca completado, es inherente a cambio de “diversidad”. La gestión inclusiva es en última instancia presentada como una “confianza pragmática” y una declinación praxistique de una “cultura de la diversidad”.