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À partir d’une enquête en psychodynamique du travail menée avec des employées administratives de la catégorie « ingénieurs, techniciens, administratifs » (ita) d’un service des réalisations industrielles d’une école d’ingénieurs, cet article interroge les transformations progressives d’une coopération fondée sur l’exercice d’une forme de management charismatique par le responsable du service. Les analyses montrent que, pendant plusieurs années, un fort engagement individuel dans les activités, en particulier de care, a permis le développement de la coopération et des résultats. Une modification de l’équilibre affectif et relationnel du collectif, suite à l’arrivée d’une nouvelle ita, a sapé l’autorité charismatique du directeur, entraînant un remaniement des rapports de coopération et des stratégies de défense des salariées.

Based on a work psychodynamics survey conducted with administrative employees in the Engineers’, Technicians’, and Administrators’ categories of an engineering school’s industrial achievements department, this article considers the progressive transformation of cooperation through the team manager’s charismatic managerial approach. Our analysis shows that strong individual commitment to activities, particularly to care-related ones, over several years, helped to improve cooperation and results. A change in the affective and relational balance of the team, following the arrival of a new member, undermined the manager’s charismatic authority, leading to a reorganization of the employees’ cooperative relationships and defense strategies.