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Health systems are faced with major challenges that put them under pressure to meet users’ expectations. These include the increasing complexity of access to qualified human resources and the limitation of financial resources that can be invested. As such, the metaverse could offer solutions to these challenges. In this commentary, we discuss the possible fields of application and contributions of the metaverse to health systems. The identified fields of application include training to strengthen the skills of health professionals, the provision of care to improve the quality of services, communication to facilitate information sharing between different stakeholders, and research to optimize participants’ adherence and safety. However, the metaverse can also have negative effects on the people who use it, as well as those who benefit from it. This may include cybercrime, and harm to physical, mental, and social health. Evaluative studies are thus necessary to measure the extent and conditions of its applicability.

Les systèmes de santé sont confrontés à des enjeux majeurs qui les mettent sous tension pour répondre correctement aux attentes des usagers. Il s’agit notamment de la complexification de l’accès aux ressources humaines qualifiées et des limites des ressources financières qui peuvent être investies. À ce titre, le métavers peut trouver des solutions à ces défis. Dans ce texte, nous abordons les champs d’application et apports possibles du métavers dans les systèmes de santé. Les champs d’application comprennent la formation pour renforcer les compétences des professionnels de la santé, la dispensation de soins pour améliorer la qualité des services, la communication pour faciliter le partage d’information entre les différentes parties prenantes, et la recherche pour optimiser l’adhésion et la sécurité des participants. Toutefois, le métavers peut aussi avoir des effets négatifs sur les personnes qui l’utilisent autant que sur celles qui en bénéficient. Il s’agit notamment de la cybercriminalité et de l’atteinte de la santé physique, mentale et sociale. Des recherches évaluatives sont donc nécessaires pour mesurer l’étendue et les conditions de son applicabilité.