Élaboration et validation d’indicateurs de la qualité des soins relatifs à l’empowerment dans un contexte de maladie complexe à caractère chronique
Type de matériel :
TexteLangue : français Détails de publication : 2004.
Sujet(s) : Ressources en ligne : Abrégé : La présente recherche s’est donnée comme but d’identifier, de valider et de pondérer, par l’analyse hiérarchique multi-attribut, des indicateurs de la qualité des soins relatifs à l’ empowerment de patients atteints d’une maladie complexe à caractère chronique, ou de leur soignant naturel. Cette étude méthodologique s’est réalisée dans le cadre d’un suivi systématique de clientèles et a pris comme appui théorique le modèle de qualité de Donabedian (1980) et celui de l’ empowerment de Zimmerman (1995), tout en s’inspirant des valeurs qui sous-tendent la pratique infirmière décrites dans le modèle de promotion de la santé d’Allen (1977). Deux groupes d’ informateurs clés professionnels et un groupe d’informateurs clés non professionnels ont été formés. À l’aide de la technique DELPHI et d’entrevues, l’étude a permis à la fois 1) l’émergence progressive d’un modèle d’évaluation de la qualité des soins comprenant 239 éléments (12 attributs principaux, 75 attributs secondaires et 152 indicateurs), 2) sa validation et 3) sa pondération par des experts. La discussion tient compte de considérations d’ordre théorique, empirique et méthodologique.Abrégé : The purpose of the study was to identify, validate and rank, through multi-attribute hierarchical analysis, indicators of quality of care related to the empowerment of patients having a chronic complex illness, or their natural care givers. This methodological study was carried within case management and was theoretically based on the quality model of Donabedian (1980) and the empowerment theory of Zimmerman (1995), while also drawing from values underlying nursing practise described by the health promotion model of Allen (1977). Two groups of professional and one group of non professional were considered. Using the DELPHI technique and interviews, the study has 1) provided an evaluation model for quality of care comprising 239 elements (12 main attributes, 75 secondary attributes and 152 indicators), 2) allowed its validation, and 3) its ranking by experts. The discussion encompasses theorical, empirical and methodological considerations.
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La présente recherche s’est donnée comme but d’identifier, de valider et de pondérer, par l’analyse hiérarchique multi-attribut, des indicateurs de la qualité des soins relatifs à l’ empowerment de patients atteints d’une maladie complexe à caractère chronique, ou de leur soignant naturel. Cette étude méthodologique s’est réalisée dans le cadre d’un suivi systématique de clientèles et a pris comme appui théorique le modèle de qualité de Donabedian (1980) et celui de l’ empowerment de Zimmerman (1995), tout en s’inspirant des valeurs qui sous-tendent la pratique infirmière décrites dans le modèle de promotion de la santé d’Allen (1977). Deux groupes d’ informateurs clés professionnels et un groupe d’informateurs clés non professionnels ont été formés. À l’aide de la technique DELPHI et d’entrevues, l’étude a permis à la fois 1) l’émergence progressive d’un modèle d’évaluation de la qualité des soins comprenant 239 éléments (12 attributs principaux, 75 attributs secondaires et 152 indicateurs), 2) sa validation et 3) sa pondération par des experts. La discussion tient compte de considérations d’ordre théorique, empirique et méthodologique.
The purpose of the study was to identify, validate and rank, through multi-attribute hierarchical analysis, indicators of quality of care related to the empowerment of patients having a chronic complex illness, or their natural care givers. This methodological study was carried within case management and was theoretically based on the quality model of Donabedian (1980) and the empowerment theory of Zimmerman (1995), while also drawing from values underlying nursing practise described by the health promotion model of Allen (1977). Two groups of professional and one group of non professional were considered. Using the DELPHI technique and interviews, the study has 1) provided an evaluation model for quality of care comprising 239 elements (12 main attributes, 75 secondary attributes and 152 indicators), 2) allowed its validation, and 3) its ranking by experts. The discussion encompasses theorical, empirical and methodological considerations.
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