La contribución de las tensiones de rol al diseño de espacios de debate
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Para contribuir a resolver las tensiones en el trabajo, diversos autores de prestigio en el campo de las ciencias sociales han defendido la introducción de espacios de debate (EDD). Los autores acometen esta investigación basándose en la hipótesis de que el concepto de tensiones de rol puede contribuir al desarrollo de EDD en las organizaciones, tanto desde el punto de vista teórico como operativo, favoreciendo los intercambios centrados en el trabajo real. Utilizando un experimento llevado a cabo como investigación-intervención en Enedis, sus resultados muestran que las tensiones de rol, traducidas a términos sencillos, actúan como un operador de lenguaje que facilita la construcción de un «terreno común» entre los participantes en un EDD y que este método contribuye a la (re)construcción de grupos de trabajo.
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