Faire du client qui réclame un client en or
Type de matériel :
TexteLangue : français Détails de publication : 2011.
Ressources en ligne : Abrégé : RésuméLa plupart des entreprises vendant aux particuliers ont mis en place des procédures pour traiter les réclamations des clients. C’est nécessaire mais loin d’être suffisant...
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RésuméLa plupart des entreprises vendant aux particuliers ont mis en place des procédures pour traiter les réclamations des clients. C’est nécessaire mais loin d’être suffisant...
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