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La motivation à partager un message préventif viral : application à une vidéo d’éducation financière sur Facebook

Par : Contributeur(s) : Type de matériel : TexteTexteLangue : français Détails de publication : 2017. Sujet(s) : Ressources en ligne : Abrégé : L’utilisation des réseaux sociaux tels que Facebook se développe dans plusieurs domaines du marketing social (santé, sécurité routière, éducation financière du consommateur). Cet article se concentre sur le transmetteur potentiel d’un message préventif viral et plus particulièrement sur ses motivations d’égoïsme empathique de partage (empathie-récompense vs empathie-punition). Il analyse l’influence de la congruence entre le cadrage du message (gains vs pertes) et l’orientation régulatrice du transmetteur (promotion vs prévention) sur ses motivations de partage via l’attitude envers le message. L’étude empirique est réalisée dans le domaine de l’éduction financière du consommateur. Il s’agit d’une analyse pionnière de la phase initiale d’ensemencement ( seeding) de ce type de message. Les préconisations sont destinées à la conception du message et à l’amélioration des pratiques de segmentation et de ciblage des transmetteurs potentiels dans cette phase.Abrégé : The use of social networks such as Facebook is growing in several areas of social marketing (health, road safety, consumer financial education). This paper focuses on the transmitter of a viral preventive message and more specifically on its egoistic empathic motivations for sharing (empathy-reward vs empathy-punishment). It analyses the influence of the congruence between the message framing (gains vs losses) and the regulatory focus of the transmitter (promotion vs prevention) on these motivations for sharing via the attitude towards the message. The empirical study is carried out in the field of consumer financial education. This is a pioneering analysis of the initial seeding phase of this kind of message. The recommendations are intended to help with the design of the message and to improve the segmentation and targeting practices of potential transmitters in this phase.
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L’utilisation des réseaux sociaux tels que Facebook se développe dans plusieurs domaines du marketing social (santé, sécurité routière, éducation financière du consommateur). Cet article se concentre sur le transmetteur potentiel d’un message préventif viral et plus particulièrement sur ses motivations d’égoïsme empathique de partage (empathie-récompense vs empathie-punition). Il analyse l’influence de la congruence entre le cadrage du message (gains vs pertes) et l’orientation régulatrice du transmetteur (promotion vs prévention) sur ses motivations de partage via l’attitude envers le message. L’étude empirique est réalisée dans le domaine de l’éduction financière du consommateur. Il s’agit d’une analyse pionnière de la phase initiale d’ensemencement ( seeding) de ce type de message. Les préconisations sont destinées à la conception du message et à l’amélioration des pratiques de segmentation et de ciblage des transmetteurs potentiels dans cette phase.

The use of social networks such as Facebook is growing in several areas of social marketing (health, road safety, consumer financial education). This paper focuses on the transmitter of a viral preventive message and more specifically on its egoistic empathic motivations for sharing (empathy-reward vs empathy-punishment). It analyses the influence of the congruence between the message framing (gains vs losses) and the regulatory focus of the transmitter (promotion vs prevention) on these motivations for sharing via the attitude towards the message. The empirical study is carried out in the field of consumer financial education. This is a pioneering analysis of the initial seeding phase of this kind of message. The recommendations are intended to help with the design of the message and to improve the segmentation and targeting practices of potential transmitters in this phase.

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