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RésuméLa lutte contre la discrimination et la promotion de la diversité sont devenues des enjeux forts pour les entreprises mais leur mesure pose encore des problèmes d’ordre opérationnel, communicationnel et stratégique que cet article cherche à éclairer. Sur la base d’une revue de littérature et d’une étude de terrain – essentiellement qualitative, quatre parties sont abordées : nous cherchons, tout d’abord, à comprendre les notions et les enjeux propres à la diversité et à la discrimination ; nous montrons, ensuite, qu’au-delà des seules dimensions techniques, la diversité renvoie à des aspects tactiques et pédagogiques cléf ; nous éclairons, dans un troisième temps, les pratiques d’une quinzaine d’entreprises sur le sujet ; nous ébauchons, enfin, des pistes d’amélioration des indicateurs qu’il s’agit de sélectionner.

Companies are increasingly struggling against discrimination and promoting diversity, but their measurement raises operational, strategic and communicational problems that we want to highlight. On the basis of a literature review and a qualitative field research, we develop four parts in the paper: first, we differentiate anti-discrimination and diversity; then, we demonstrate that diversity comprises technical but also tactic and pedagogical key dimensions; third, we report the practices of fifteen companies on the subject; finally, we suggest ideas to select pertinent measurement boards.