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RésuméL’éducation d’un enfant exige le concours d’un ensemble de ressources et de compétences. Lorsque les défis auxquels les parents font face excèdent leurs compétences, ils peuvent faire appel à deux types de ressources : les établissements publics financés par l’État et les organismes non gouvernementaux issus des communautés. Cet article documente la nature des pratiques de 19 organismes non gouvernementaux du Québec qui s’adressent aux familles. Communément désignés « organismes communautaires Familles », ces organismes autonomes se donnent comme mission d’offrir, au sein de leur communauté, des activités de promotion, de prévention, d’aide et de soutien aux parents à toutes les étapes de vie de l’enfant, de la grossesse à l’âge adulte. Cette mission très large se traduit par une grande diversité aussi bien dans l’offre de services que dans les méthodes d’intervention adoptées et les personnes qu’elles atteignent.

Child-training requires a combining various resources and competences. The challenges sometimes exceed what parents can provide. In this case they can call upon two types of resources : public institutions funded by the State or community-based non-governmental organizations (NGOs). This article describes the services provided to families by 19 such NGOs, which are collectively referred to as “family and community services agencies”. They are autonomous with the self-defined goal of providing, within their community, activities to empower families, to prevent problems arising to assist parents when needed and to support parents. These are destined to support parenting at all its stages : from pregnancy to the achievement of adulthood. These objectives are wide-ranging and result in great diversity both in the services offered, in intervention methods and the outreach of the different groups.

ResumenLa educación de un niño exige el concurso de un conjunto de recursos y competencias. Cuando los desafíos que los padres deben afrontar exceden sus competencias, puede utilizar dos tipos de recursos : los establecimientos públicos financiados por el Estado y los organismos no gubernamentales de las comunidades. Este artículo documenta la naturaleza de las prácticas de 19 organismos no gubernamentales de Quebec que se dirigen a las familias. Habitualmente denominados “organismes communautaires Familles”, estos organismos autónomos tienen la misión de ofrecer, en su comunidad, actividades de promoción, de prevención, de ajuda y de soporte a los padres en todas las etapas de la vida del niño, desde el embarazo a la edad adulta. Esta larga misión se traduce en una gran diversidad tanto en la oferta de servicios como en los métodos de intervención adoptados y las personas que atienden