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Este artículo analiza cómo desarrollan su competencia los técnicos de vigilancia penitenciaria en el arresto domiciliario. Analiza los permisos de salida que se conceden en Quebec como parte del arresto domiciliario para comprender cómo gestionan estos profesionales la tensión entre la supervisión y la asistencia que son propias a la sentencia condicional y cómo integran las limitaciones del sistema en la toma de decisiones. Los resultados muestran que las autorizaciones pueden utilizarse como una herramienta de intervención, colaboración o reinserción social. También señalan que si las prácticas de los agentes son parte de un sistema de gestión de riesgos, estas evolucionan a lo largo de la relación con el arrestado y es probable que se vean afectadas por la confianza que se crea entre el técnico y el delincuente.